Vrácení zboží a problémy s objednávkou
- Problémy s objednávkou: If you experience any issue with your order and before taking any decision, the best is to collect all information including pictures of the packaging and the products, screenshots and your order number and kontaktujte nás, odpovídáme vždy do 24 hodin. ArdusimpleZáruka na produkt platí po dobu 2 let od data dodání na jakékoli prokázané vady způsobené špatným materiálem nebo špatným zpracováním ArduSimple.
- Reklamační řád: Objednáváte přímo z továrny a získáváte nejlepší cenu. Vaši objednávku po nákupu individuálně sestavíme, nakonfigurujeme a zabalíme. Standardní podmínky vrácení prodejce jsou k dispozici u našich globálních distributorů Mouser a Digikey, kteří skladují naše předem nakonfigurované a zabalené produkty. V případě, že si Zákazník přeje vrátit objednávku bez jakékoli záruky nebo reklamace z důvodu vstupní kontroly, souhlasí s úhradou poplatku za opětovné naskladnění ve výši 26 € / 30 $, plus poplatek za opětovné testování a manipulaci, který může dosáhnout až 50 % ceny Produktu v závislosti na stavu materiálu a místě vrácení. Vrácení tohoto typu bude akceptováno pouze do třiceti (30) kalendářních dnů od data doručení. Vrácené produkty lze zaslat na adresu ArduSimple Správa skladu je na odpovědnost a náklady Zákazníka. Produkty lze vrátit pouze po obdržení autorizačního čísla, které si lze vyžádat na info@ardusimple.comVrátit lze pouze neotevřené zásilky v originálním balení. Hromadné objednávky a objednávky prototypů vrátit nelze.